1. Información que Recopilamos
En Exploree Globes España recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
- Se suscribe a nuestro newsletter
- Completa formularios de contacto
- Solicita información sobre nuestros servicios
- Navega por nuestro sitio web
1.1 Datos Personales
Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de contacto
- Preferencias de viaje
1.2 Datos de Navegación
También recopilamos información automáticamente cuando visita nuestro sitio:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Enviar newsletters y comunicaciones promocionales
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio
- Analizar el uso del sitio web para mejoras
- Cumplir con obligaciones legales
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando nos da permiso explícito
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento contractual: Para prestación de servicios
- Obligación legal: Cuando la ley lo requiere
4. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio
- Cuando sea requerido por ley
- Para proteger nuestros derechos o propiedad
- Con su consentimiento explícito
4.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con terceros de confianza que pueden acceder a su información para:
- Servicios de hosting web
- Análisis de sitio web
- Servicios de email marketing
- Procesamiento de pagos
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Políticas internas de protección de datos
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir los propósitos descritos en esta política
- Satisfacer requisitos legales o reglamentarios
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
7. Sus Derechos
Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de sus datos personales
- Rectificación: Corrigir datos inexactos
- Supresión: Solicitar eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento
- Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
7.1 Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 4567
- Dirección: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Transferencias Internacionales
Si transferimos datos fuera del EEE, garantizamos protección adecuada mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Certificaciones apropiadas
10. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información, contáctenos inmediatamente.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes serán notificados a través de:
- Aviso en nuestro sitio web
- Email a suscriptores
- Actualización de la fecha de "última actualización"
12. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos:
13. Autoridad de Control
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):